W warstwie badawczej Autorka podejmuje próbę odpowiedzi na obecne wyzwania w obszarze badań nad zaufaniem w naukach o zarządzaniu, takie jak:- budowanie zaufania w środowisku charakteryzującym się niskim poziomem zaufania lub nieufnością- doświadczanie zaufania w codziennym funkcjonowaniu- wielopoziomowość i kontekstowość pojęcia zaufania