Autor: Mark Thomas, Thomas Mark

Ean: 9788326406065

Isbn: 978-83-264-0606-5

Wydawca: Wolters Kluwer

Oprawa: oprawa twarda

Ilość stron: 322

Wymiary: 15.0x21.0cm

Data wydania: 2010

Mark Thomas od wielu lat analizuje zmiany w zarządzaniu organizacjami - według niego obecnie trwa przechodzenie na model doradztwa wewnętrznego - a szczególny nacisk kładzie na zmianę perspektywy "od współpracownika do klienta". Swe doświadczenia i wnioski przedstawia w niniejszej książce, która ma wskazać najlepsze, sprawdzone i efektywne metody wewnętrznego doradztwa procesowego.