"Całość zgromadzonego materiału studyjnego i badawczego w prezentowanej monografii wieloautorskiej została podzielona na dwie części. Problematyka pierwszej koncentruje się wokół komunikacji w kulturze szkoły ze szczególnym zwróceniem uwagi na kompetencje działających w niej podmiotów. (...) Studia i badania zaprezentowane w części drugiej odnoszą się głównie do komunikacji w relacjach interpersonalnych - w kilku różnych komplementarnych aspektach." (z Wprowadzenia)