Podręcznik w sposób wyczerpujący, przejrzysty i spójny prezentuje treści związane z obsługą informatyczną w hotelarstwie. Obejmuje takie zagadnienia, jak:

• technika komputerowa (organizacja stanowiska pracy, budowa sprzętu komputerowego, system operacyjny Windows, oprogramowanie biurowe, sieć Internet, techniki pisania na klawiaturze),
• użytkowe programy specjalistyczne do obsługi hotelu,
• praca biurowa (rodzaje dokumentów, zasady sporządzania pism, obieg i przechowywanie dokumentów, obsługa sprzętu biurowego i urządzeń multimedialnych).

Do książki dołączono płytę CD-ROM, na której znajduje się autorski program do obsługi informatycznej hotelu – prosty w obsłudze i jednocześnie zawierający wszystkie moduły, które mają profesjonalne programy stosowane w hotelach.

Podręcznik jest pierwszym na rynku syntetycznym źródłem wiedzy z tego zakresu. Nie tylko prezentuje treści związane z obsługą informatyczną w hotelarstwie, ale także dzięki licznym pytaniom i ćwiczeniom umożliwia kształtowanie określonych umiejętności praktycznych, które są niezbędne w późniejszej pracy w hotelarstwie.