Autor: Brinkman Rick, Kirschner Rick, Rick Brinkman, Rick Kirschner

Ean: 7988388931594

Isbn: 83-88931-59-8

Wydawca: Studio Emka

Oprawa: oprawa broszurowa

Ilość stron: 86

Wymiary: 12.5x19.5 cm

Data wydania: 2005

W ostatnim dziesięcioleciu technika stała się źródłem wielu stresów. Jesteśmy narażeni na ciągłe dzwonki telefonów komórkowych, internetowe spamy i pochrząkującą pocztę głosową. Wszystko to razem powoduje, że coraz częściej mamy w życiu do czynienia z tzw. trudnymi ludźmi. W najlepszym przypadku tacy ludzie czynią naszą codzienność jeszcze bardziej stresującą i uciążliwą. W najgorszym - przeszkadzają w osiągnięciu ważnych celów. Ale na szczęście każdy z nas ma w sobie dość siły, aby wyzwolić w nich to, co najlepsze, nawet w sytuacji pozornie beznadziejnej. Sprawdzone w praktyce i pełne inwencji podejście Brinkmana i Kirschnera nauczy czytelnika radzić sobie z "trudnymi" ludźmi.