Poradnik pomaga w wyjaśnianiu lub rozwiązywaniu problemów, z jakimi może spotkać się użytkownik w trakcie korzystania z zasobów Internetu. Prosta, hierarchiczna struktura pozycji ułatwia dotarcie do poszukiwanych informacji. Podział na pięć podstawowych części zapewnia szybki dostęp do obszarów związanych z danym tematem. Leksykon terminów internetowych został zamieszczony na początku po to, aby ułatwić korzystanie z poradnika początkującym użytkownikom Internetu.