Wydawca: KOS

Oprawa: oprawa broszurowa

Właściwie wiadomo, jak mamy się zachowywać w trakcie sprzedaży mamy okazywać oczarowanie, wypisywać korzystne oferty i zawsze być miłym w stosunku do klienta. Tak. Właściwie... Ale znamy też ów przykry, krępujący głos w nas, który mówi: Sprzedawanie nie jest dla ciebie! Żaden klient do ciebie nie przyjdzie! Albo: Mam być wciąż grzeczny? Jakież to uciążliwe! Gucio tak do nas ...