Wydawca: WSIP, WSiP, wsip
Oprawa: broszura, WSiP
Podręcznik dla uczniów szkół zawodowych i szkół policealnych, zawód: sprzedawca. W pierwszej części omówiono:zagadnienia związane z obsługą klienta, m.in. zasady, formy i metody obsługi klienta,przebieg procesu sprzedaży,zasady rozmów sprzedażowych,podstawowe pojęcia dotyczące umów sprzedaży,procedury postępowania reklamacyjnego,ochronę praw konsumenta,sposoby promocji placówek handlowych.Podręcznik zawiera przykładowe testy do sprawdzenia nabytej wiedzy.
Cena:
27,50 zł
Cena sugerowana:
30,50 zł
Oszczedzasz:
3,00 zł
Produkt chwilowo niedostępny